RESUMEN OBSERVACION

OBSERVACIÓN

1.-LA OBSERVACIÓN COMO PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS

Para responder a ciertos interrogantes, la observación puede ser el enfoque más apropiado, probablemente podría obtenerse información más precisa observando a los alumnos mientras permanecen en sus aulas. La observación resulta el método más apropiado para analizar problemas, permite obtener información sobre fenómenos o acontecimientos tal y como este se produce, es preferible utilizar la observación antes que otros métodos.

También la observación se muestra como un método esencial en la investigación cuando una persona o un grupo objeto de estudio tienen dificultades. Pero también no precisa de una colaboración tan activa por parte de los sujetos, como la que requieren otras técnicas para acercarse al estudio de determinados problemas.

2.-  PUNTOS DE DECISIÓN DE UNA OBSERVACIÓN

Algunas de las decisiones que debemos adoptar para planificar un diseño basado en la observación suponen la selección de la cuestión o problema de observación, en el contexto de observación y la selección de muestras o periodos de observación.

Toda observación sistemática tiene por finalidad obtener información sobre algún asunto concreto, una observación puede planearse simplemente, con la finalidad exploratoria de conseguir explicaciones plausibles. Esto nos obliga a una Labor de selección de lo que vamos a observar. El problema que guié nuestra observación formara parte entonces de una estructura teórica o de un esquema conceptual previo, e incluso será posible utilizar minuciosos instrumentos formales ya preparados previamente.

En un proceso observacional la importancia dada  los factores contextuales refleja el grado de reducción que realizamos de la información relacionada con el desarrollo de un acontecimiento y lo que entendemos por dato.

En un proceso de observación debe especificarse la duración total de dicho proceso, además de la distribución del tiempo de observación.

3.- SISTEMAS DE OBSERVACIÓN

Cada sistema de observación tiene un carácter diferente, son abiertos o cerrados, conducen a una interpretación particular atribuye cierto significado de lo observado, y se apoyan en estrategias e instrumentos así como métodos de registro particulares. La elección siempre debe hacerse de acuerdo con las metas trazadas por quienes  hacen la investigación.

4.- LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Es uno de los procedimientos más utilizados en la investigación cualitativa y uno de los elementos más característicos de este tipo de investigaciones, es un método interactivo de recogida de información que requiere una implicación del observador en los acontecimientos o fenómenos que está observando.

La observación participante implica el dominio de una serie de cualidades sociales a las que deben sumarse las propias de cualquier observador.

INVESTIGACION ACCION

Diagnostico Psicopedagogico

Introducción:

Continuamente a lo largo de nuestra vida, realizamos diagnósticos, casi sin darnos cuenta decidimos qué periódico compro por la mañana o qué pondré hoy para comer. Todos ellos, incluso los más insignificantes, van envueltos en un proceso de toma de decisiones que, presenta diversas informaciones (de todo tipo, tiempo y lugar), analiza la situación rápidamente en unos casos y menos rápido en otros, para que al fin lleguemos a la acción.

El diagnóstico es el resultado de la integración

¿Qué es un diagnostico?

El diagnóstico es un estudio previo a toda planificación o  proyecto y que consiste en la recopilación de información, su ordenamiento, su  interpretación y la obtención de conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un  sistema y comprender su funcionamiento, de tal manera de poder proponer cambios  en el mismo y cuyos resultados sean previsibles.

Nos permite conocer mejor la realidad, la existencia de debilidades y  fortalezas, entender las relaciones entre los distintos actores sociales que se  desenvuelven en un determinado medio y prever posibles reacciones dentro del  sistema frente a acciones de intervención o bien cambios suscitados en algún  aspecto de la estructura de la población bajo estudio.

Nos permite definir problemas y potencialidades. Profundizar en los mismos y  establecer ordenes de importancia o prioridades, como así también que problemas  son causa de otros y cuales consecuencia.

 Nos permite diseñar estrategias, identificar alternativas y decidir acerca de  acciones a realizar

¿Cuál es la definición de un diagnostico psicopedagógico?

Entendemos el diagnostico psicopedagógico como un proceso en el que se analiza la situación del alumno con dificultades en el marco de la escuela y el aula, a fin de proporcionar a los maestros orientaciones e instrumentos que permitan modificar el conflicto manifiesto; hablamos de proceso porque se trata de una

secuencia de actuaciones

Otra noción implícita es el análisis de las dificultades del alumno en el marco escolar. En esta valoración, intervienen como mínimo dos profesionales; el psicólogo como profesional y el maestro que es quien conoce al alumno, otro aspecto implícito es el contexto de la valoración diagnostica que se da en la escuela, otro campo a que hace referencia el diagnostico psicopedagógico es la comunidad social del sujeto.

¿Qué características tiene un diagnostico psicopedagógico?

El diagnóstico es un conocimiento de carácter científico que se obtiene, por un lado, de la información recogida a través de la acumulación de datos procedentes de la experiencia y, por otro lado, de la información recogida a través de medios técnicos (instrumentos psicométricos y tests), lo cual implica una labor de síntesis de toda la información recogida y una cierta competencia o dominio técnico del orientador.

Evaluación, valoración y medición son términos que están estrechamente relacionados con el diagnóstico, razón por la cual en la práctica se han utilizado indistintamente y han provocado cierta confusión y ambigüedad. En muchas ocasiones, se identifican los unos con los otros; por ello, es conveniente aclarar y definir con más precisión cada uno de estos conceptos.

La medición es una parte integrante del proceso de diagnóstico desde sus orígenes. A través de la medición, cuantificamos las diferencias en una determinada variable (Pelechano, 1978; Williams, 1982) mediante la asignación de números o valores. La medición es necesaria para actuar con rigor y precisión en el proceso de diagnóstico y, por ello, es una actividad incluida en este proceso (Dueñas, 2002).

La evaluación hace referencia no sólo al alumno, sino a cualquier manifestación o condición educativa: programa, currículum, métodos, recursos, organizaciones. Aunque es muy difícil llegar a una definición unívoca de este término, Lázaro (1990) le asigna tres rasgos fundamentales:

Por último, la valoración es un concepto que tiende a identificarse con la evaluación prioritariamente psicológica, aun cuando su diferencia es mínima. Algunos autores, como Choppin (1990) y Martínez (1993), consideran que el término valoración aparece básicamente vinculado a actividades del proceso de enseñanza-aprendizaje y su objeto son las personas, mientras que el término evaluación tiene que ver más con actividades de investigación y desarrollo y su objeto son entidades abstractas como programas, currícula, etc. En cualquier caso, los dos términos se suelen utilizar indistintamente.

¿Cuáles son los elementos del diagnostico?

El profesional que realiza actividades de diagnóstico debe disponer de los siguientes elementos básicos: racionalidad, objetividad, conocimientos técnicos, equipo adecuado y habilidad para trabajar en grupo. Estos aspectos constituyen el punto inicial que un técnico dedicado a esta actividad debe considerar, a lo cual, con el tiempo se adicionan, mayores conocimientos y experiencias que lo llevan a convertirse en un experto (Bustamante 1986, Streets 1972, Shurtleff y Averre 1997).

La racionalidad es el elemento del diagnóstico que orienta a una organización sistemática de las labores, con el fin de hacerlo más ordenado y preciso.

El complemento a la racionalidad es la objetividad, factor que indica la necesidad de proceder de acuerdo a la existencia de una realidad para cada diagnóstico. La ausencia de este elemento expone al profesional a cometer errores por apresuramiento o exceso de confianza en su experiencia.

¿Cuáles son los pasos para elaborar un diagnostico psicopedagógico?

 Planificación

Diagnóstico, la aplicación, el desarrollo de ese proceso.

Informe, culminación de ese proceso.

¿Cuál sería la estructura de un diagnostico psicopedagógico?

1. Establecimiento de coordenadas socio-demográficas y ambientales de la situación.

2. Planificación.

3. Recogida de datos.

4. Comprobación de las realizaciones de los alumnos.

5. Elaboración de resultados e interpretación.

6. Informe de resultados: orientaciones y o tratamientos.

Conclusión:

El diagnóstico es el resultado de la integración simultánea de múltiples datos procedentes de diversas fuentes informativas (sujetos, contexto, acciones y resultados) y recogido con diferentes técnicas. Todas las personas implicadas en el contexto educativo (alumnado, profesorado y familia) tienen un papel importante en el proceso de diagnóstico (Guisan, 2000).

ENSAYO FINAL

ASESORÍA Y TRABAJO CON GRUPOS

BLANCA NOEMI CORTES ALCANTAR

5º “A”

T/M

CD. GUZMÁN, JALISCO; MPIO DE ZAPOTLAN EL GRANDE

EL PAPEL DEL INTERVENTOR EN LA ASESORÍA Y TRABAJO DE UN GRUPO

Introducción:

El licenciado en intervención educativa es un profesional de la educación que interviene en problemáticas sociales y educativos que trasciende los límites de la escuela y es capaz de introducirse en otros ámbitos y plantear soluciones a los problemas derivados de los campos de intervención a través de la puesta en práctica de sus conocimientos y competencias.

Como bien sabemos el campo de intervención es amplio pero en este sentido nos enfocaremos en la intervención que el Lic. efectúa en los grupos.

Es importante que el Licenciado en Intervención Educativa este empapado y tenga los conocimientos y las pautas a seguir a la hora de intervenir, en primer lugar que conozca que es un grupo así como sus características, y en el núcleo de este, que es el trabajo colaborativo, y cuál es el objetivo que se pretende alcanzar, también es importante tener en cuenta que se enfrentara a distintas situaciones en donde tendrá que aplicar una orientación especializada ya sea individual o grupal según sea el caso y el contexto.

Es esencial que el Licenciado en Intervención Educativa tenga un control sobre sí mismo y sus emociones de lo contrario el desconocimiento que tiene el Interventor de sí mismo y de sus acciones al interior del su grupo, lo llevan, algunas veces a actuar de manera inadecuada en el logro de un ambiente propicio para el aprendizaje, es vital que el Interventor conozca a su grupo pues de tal acercamiento podrá obtener ventajas no sólo para beneficiar el aprendizaje de los sujetos, sino también para que su trabajo sea de mayor calidad.

La comprensión del proceso del grupo aumenta la posibilidad de una orientación hacia un objetivo y permite una más rápida modificación de objetivos u otros elementos de cara a la superación de los obstáculos. A la vez que todos los integrantes del grupo son conscientes y se asume el proceso, se está estimulando la participación y el logro de objetivos.

Desarrollo:

Un grupo está formado por un conjunto de personas que desempeñan roles específicos y recíprocos, que actúan de acuerdo a normas, valores y fines que fueron acordados previamente a su formación formal para mantener la continuidad y estabilidad del mismo en una sociedad.

Como ya se menciono anteriormente, el estudio de los grupos humanos es importante ya que nos posibilita conocer y comprender como Interventores, los diferentes comportamientos de los sujetos, y así  apreciar los diferentes contextos donde se desenvuelven tales grupos, es importante tener en consideración principalmente aspectos relacionados con su cultura, lengua e interacciones sociales, políticas y religiosas y a partir de esto aprobar o rechazar los comportamientos. Generalmente las personas que  integran los grupos comparten ideas, gustos, proyectos u otras circunstancias que hacen que se agrupen, en muchos casos y situaciones, estos pueden llegar a ser tan determinantes y poderosos como para generar ellos mismos algún cambio importante para el bien y la evolución de la sociedad o bien haber llevado a buen puerto alguna iniciativa que resultó ser un hallazgo para la comunidad a la cual pertenecen. Pero también pueden situarse del lado contrario y convertirse en importantísimos obstáculos si lo quieren y su poder los avala.

Es importante saber que un grupo posee sus propias normas, valores, y especificidades que lo hacen diferente de otros grupos, y  en el análisis del grupo son básicas las aportaciones de la psicología y de la pedagogía para reconocer y considerar los sucesos que ocurren al interior del grupo. De ahí la importancia de conocer las normas, valores, objetivos, interacciones, emociones y afectos, ya que permite la identificación de aquellos factores que ayudan o  dificultan el proceso de enseñanza-aprendizaje.

En la Intervención se encontraran  distintos casos de grupos, unos estarán en armonía y otros todo lo contrario  un ambiente de desarmonía en donde no hay integración ni se logren los objetivos que se pretenden alcanzar, el interventor educativo dará orientación y asesoría a este tipo de grupos a través de estrategias que logren la integración y el objetivo principal, que es que a través de estas estrategias se logre un aprendizaje significativo, que ayude en el desenvolvimiento permanente del sujeto en todos los sentidos.

En un grupo  se establecen diversas formas de relacionarse entre los sujetos ya sean unas permitidas y preparadas por el Interventor, y otras dadas de forma espontánea por los mismos sujetos, las cuales están determinadas por el contexto en que se enmarcan. Ante ello, el Interventor establece normas de comportamiento en el grupo y en ocasiones puede llegar a olvidar que el grupo establece sus propias formas de relación y por consiguiente la manera en que les agradaría aprender.

Un punto importante para lograr una interacción grupal es el trabajo colaborativo  como una posible estrategia didáctica-metodológica, pues este propicia el uso de la lengua oral y escrita como un medio de expresión. La colaboración favorece una interacción, integración y aprendizaje grupal que lleva a los sujetos a tener mayor seguridad al discutir con sus compañeros lo que saben, y al tratar de encontrar soluciones en grupo a problemas planteados.

Lo que se pretende a través de la Intervención Educativa en un grupo es  que el sujeto-Interventor, busque cómo aprovechar las capacidades de actuación y decisión que tiene el grupo para promover su propio aprendizaje, es decir, un aprendizaje grupal que se enmarque en la comprensión y el diálogo entre el Interventor y los sujetos y no sólo se centre en contenido escolar.

Cabe señalar la importancia de las técnicas y estrategias en el grupo, estas asumidas por el Interventor Educativo, refiriéndonos a estrategia como el arte de planear y dirigir y a técnica como la habilidad para hacer uso de  procedimientos.

Aquí algunas ventajas de utilizar este tipo de acciones.

·         Favorecen el hecho de que los alumnos aprendan a aceptarse mutuamente y a cooperar.

·         Consiguen que se sientan miembros de un grupo y experimenten hacia ese grupo gran variedad de sentimientos positivos, a la vez que aumentan su seguridad personal al sentirse apoyados.

·         Estimulan los diversos aprendizajes y favorecen la actividad dirigida al logro de unos objetivos previamente establecidos.

·         Facilitan el desarrollo intelectual y afectivo del alumno, que puede realizar diversos ejercicios y actividades que constituyen su visión del mundo y del desarrollo de la ciencia.

·         Mejoran el clima o atmósfera en el sentido que disminuyen las tensiones y malos humores y consiguen un ambiente suficientemente relajado y entusiasta como para que tanto alumnos como profesores puedan trabajar a gusto y con eficacia.

·         Proporcionan seguridad y relajamiento, los sujetos, progresivamente, van haciéndose responsables de sus aprendizajes al entender que, cuando aprenden, no están respondiendo a la demanda del docente sino a su propia demanda interiorizada de expansión y desarrollo.

Se tiene que establecer confianza, se han de reducir al máximo las tensiones y los sentimientos de intimidación.

Las relaciones interpersonales amistosas, de camaradería, etc. reducen la intimidación y permiten el cambio de orientación, pasando los problemas interpersonales a objetivos del grupo. Por tanto, habrá que solucionar los conflictos latentes o explícitos, evitando los correspondientes mecanismos de defensa (retraimiento, autorreferencia, negativismo, etc.). Cuanto más se conocen los integrantes de un grupo es mayor el clima de confianza que se puede lograr. Este principio, tiene mucho que ver con el papel que asume el Interventor y su ejercicio del liderazgo.

Conclusión:

El grupo ha de conseguir una comunicación fluida y espontánea, de manera que puedan surgir comentarios, discusiones sin motivación o incentivación expresa del Interventor, participación espontánea y libre en las cuales se obtenga la adopción de decisiones.

Para ello se debe crear el clima en el que los individuos perciban y se sientan en libertad de acción, evitando la polarización, fruto más de la personalidad del que discute que de la idea que se discute.

Debe tenerse en cuenta, pues, que las controversias presentes en el grupo son a menudo el resultado de conflictos emocionales del mismo y poco tienen que ver muchas veces sobre la actividad en la cual se está trabajando. Por tanto, como ya se ha indicado en otro momento, habrá que solucionar previamente los conflictos si queremos hacer operativo el grupo.

El Interventor Educativo tiene que llevar una evaluación continua, como hemos indicado anteriormente, de los objetivos y de las actividades del grupo, que permitan una depuración y una modificación inteligente del proceso de resolución de problemas, en cualquier fase de toma de decisiones. En todo momento se han de adaptar los objetivos, contenidos y actividades a los intereses, necesidades y ritmo del propio grupo.

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONES (INTERVENCION CON GRUPOS)

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL

UNIDAD 144

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONES

(INTERVENCION CON GRUPOS)

ASESORÍA Y TRABAJO CON GRUPOS

BLANCA NOEMI CORTES ALCANTAR

5º “A”

T/M

CD. GUZMAN, JALISCO; MPIO DE ZAPOTLAN EL GRANDE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONES

(INTERVENCION CON GRUPOS)

Entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que en forma individual.

En la conferencia de Carlos Kasuga Osaka, líder de Yakult Mexico, nos da unas pautas a seguir y una concepción muy amplia que podemos adoptar a la hora de interactuar con un grupo, es importante estar preparados y tener uno mismo una educación formativa y no solo una educación de conocimientos, y que con esto a su vez podamos transmitir para hacer sobresalir al resto.

Existen cuatro pasos importantes:

1.- Ser puntual, honestos trabajadores.

2.- Que hacer, hacer bien las cosas desde el principio.

3.- Bienestar, dar los mejor de uno mismo.

4.- Bien tener, sentirse bien.

Estos pasos importantes deben estar siempre presentes a lo hora de intervenir en grupo, porque son los que nos abrirán las posibilidades a cambios positivos, sea cual sea la situación a la que nos enfrentemos, cuando tenemos bases bien fundadas como líderes, se logra lo que se desea, un buen dirigente predica con el ejemplo logrando siempre buenos resultados.

Como bien sabemos todo está en la educación, el cambio y la riqueza se genera a través de una buena educación, una educación formativa basada en valores, y toda esta formación se tiene que plantar en las nuevas generaciones, se es necesario intervenir en las nuevas generaciones con actividades que integren los valores los principios y el respeto, siendo este ultimo importantísimo ya que si se pierde, perdemos todo, es necesario quitar malos hábitos y adquirir buenos hábitos, dirigir e invitar a nuevas generaciones a dejar pensamientos y hábitos que solo limitan su gran capacidad de crecer. Es importante que como cabezas que dirigen un grupo,  empezar a  adquirir esta nueva forma de ser, pensar y hacer porque con el ejemplo se crea la disciplina, y lograr en los grupos  pasen de ser ordinarios a extraordinarios.

Hay que prender la chispa y transmitir energía positiva al resto de las personas para que se impulsen a tener un cambio positivo que beneficie individualmente y al resto para marcar y transformar, para poder sobresalir, crear programas para dirigir a los grupos para que recuperen su libertad e independencia, lograr una educación formativa de calidad, porque cuando hay educación no existen los problemas.

CUESTIONARIO, EL GRUPO

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL

UNIDAD 144

CUESTIONARIO, EL GRUPO

ASESORÍA Y TRABAJO CON GRUPOS

BLANCA NOEMI CORTES ALCANTAR

5º “A”

T/M

CD. GUZMAN, JALISCO; MPIO DE ZAPOTLAN EL GRANDE

CUESTIONARIO, EL GRUPO

1.-¿Cuáles son los miembros más frustrados de los grupos?

Son aquellos que no pueden comprender que está ocurriendo y se sienten victimizado por lo que pudiera ser un curso predecible de eventos

2.-¿Cómo varía la naturaleza y secuencia exacta del desarrollo de un grupo?

Varía de acuerdo con el tipo o tipos de grupos, el contexto en el que funciona los objetivos y otros factores etc.

3.-¿de que requiere la formación de un grupo funcional?

En si no requiere de conocimiento experto; pero si del deseo y la disciplina de ver mas allá de uno mismo para a analizar y seguir las reglas básicas de las relaciones humanas productivas.

4.-Recursos que contribuyen a un grupo

Comunicación, capacidad para lidiar, apreciación etc.

5.- ¿Cómo se debe enfrentar un grupo en la reevaluación?

El grupo debe enfrentarse a la cuestión de un honesto puede ser y a qué nivel de intimidad debe llegar, antes de que puedan lograrse sus metas de la manera más efectiva.

6.-¿Cómo es un grupo en la solución y repetición de grupos?

El grupo en esta etapa es bastante productivo y frecuentemente son generados sentimientos positivos cuando se tiene éxito en la tarea y se forma parte del grupo.

7.-¿Qué conflictos pueden existir entre los maestros a los que se les exigen otros estándares?

Pueden existir conflictos frecuentes en relación con la manera en que de cambiar su escuela y la influencia que recibirán de las escuelas piloto.

8.-Señala las 5 etapas de desarrollo y que significan:

Primera etapa: formación, esta incluye el sentimiento de comodidad que prevalece en cualquier situación nueva donde el ego personal se enfrenta a nuevas relacione.

Segunda etapa: ejecución, en el que todos pueden concentrar sus energías en tarea puesto que han superado los problemas relativos al número de miembros.

Tercera etapa: normatividad, se explican tanto explicita como implícita, las reglas de la conducta adecuada y necesaria para el grupo realice su tarea.

9.-Describe las dos primeras fases según Harey Naveh.

La primera fase denominada L, patrón de latente, esta fase esta arcada por la necesidad natural del grupo, de llegar a un acuerdo en cuanto  a sus propósitos, método de trabajo, expectativas y obligaciones de cada participante.

La segunda fase A, involucra a Hare de nominada la adaptación, presenta los hechos e identifican las habilidades necesarias y recursos requeridos para una solución eventual.

10.-¿Cómo se debe enfrentar un grupo en la reevaluación?

El grupo debe enfrentarse a la cuestión de un honesto puede ser y a qué nivel de intimidad debe llegar, antes de que puedan lograrse sus metas de la manera más efectiva.

11.-¿Cómo es un grupo en la solución y repetición de grupos?

El grupo en esta etapa es bastante productivo y frecuentemente son generados sentimientos positivos cuando se tiene éxito en la tarea y se forma parte del grupo.

12.-¿Qué conflictos pueden existir entre los maestros a los que se les exigen otros estándares?

Pueden existir conflictos frecuentes en relación con la manera en que de cambiar su escuela y la influencia que recibirán de las escuelas piloto.

13.-Señala las 5 etapas de desarrollo y que significan:

Primera etapa: formación, esta incluye el sentimiento de comodidad que prevalece en cualquier situación nueva donde el ego personal se enfrenta a nuevas relacione.

Segunda etapa: ejecución, en el que todos pueden concentrar sus energías en tarea puesto que han superado los problemas relativos al número de miembros.

Tercera etapa: normatividad, se explican tanto explicita como implícita, las reglas de la conducta adecuada y necesaria para el grupo realice su tarea.

Describe las dos primeras fases según Harey Naveh.

La primera fase denominada L, patrón de latente, esta fase esta arcada por la necesidad natural del grupo, de llegar a un acuerdo en cuanto  a sus propósitos, método de trabajo, expectativas y obligaciones de cada participante.

La segunda fase A, involucra a Hare de nominada la adaptación, presenta los hechos e identifican las habilidades necesarias y recursos requeridos para una solución eventual.

14.- ¿cuáles son los aspectos emocionales de un grupo?

Las sociedades, las instituciones, y los grupos pequeños.

15.- ¿Qué implica el trabajo con grupos pequeños?

Formas seguras de ser aceptados, orden y seguridad en las relaciones de trabajo, aumentar la vulnerabilidad  y la disposición para arriesgarse en un grupo.

16.- ¿Cuáles son las etapas de desarrollo de un grupo?

Primero es sobrevivir y protegerse y estar relativamente seguro en una situación desconocida.

17.- ¿a que se enfrenta un líder? De repente el líder no solo se enfrenta a ser una fuente de dependencia y admiración sino también a objeto de crítica y a una fuente de discusión.

18.- ¿problemas a los que se enfrenta un grupo?

Al estatus, el prestigio y el poder.

19.- ¿Cuál es el papel de todo dirigente y de todo encargado de un grupo?

Es generar un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros, se manifiesten los desacuerdos dentro del grupo de trabajo y la participacion  de todos los miembros o expertos en la solución del problema o la "mejora continua" dentro de la organización.

20.- Es de vital importancia debido a que ellos darán todo de sí en pro de un objetivo personal u organizacional.

La motivación en los colaboradores de un grupo

Descripción personal